Все статьи

Как использовать квиз-опросы на сайте

Развлекательные формы работы с целевой аудиторией активно используются в бизнесе. Викторины внедряются на сайты компаний и решают различные задачи: от сбора контактов пользователей до увеличения среднего чека. В статье расскажем, как использовать квизы в маркетинговых целях и увеличивать с их помощью вовлеченность клиентов.


Что такое квиз-опрос для сайта


Квиз (от англ. quiz — викторина) — это небольшой опрос в игровой форме для посетителей сайта. Его цель — получить данные пользователей, повысить интерес к продукту или компании. Фактически он является разновидностью форм захвата клиентов — лид-магнитов. Желание узнать ответ на вопрос или получить бонус мотивируют человека на участие в викторинах. В результате бизнес получает более высокую конверсию и новых клиентов.

Принцип работы квизов прост: потенциальный покупатель заходит на сайт фирмы. На главной странице ему предлагают ответить на несколько вопросов, чтобы быстро подобрать продукт или узнать что-то полезное. По итогам прохождения опроса человек получает бонус, а компания — контакты потенциальных клиентов.

Квизы помогают бизнесу:
  • снизить стоимость привлечения аудитории — предложите пользователям поделиться результатами игры в соцсетях и получите новые заявки.
  • удерживать посетителей сайта.
  • рассказывать в легкой форме о товарах — в отличие от рекламы опросы не раздражают и отнимают минимум времени.
  • собирать клиентскую базу.
  • доводить человека до покупки — бонусы, скидки, персональные предложения мотивируют к приобретению продукта.


Варианты квиз-опросов для бизнеса


Основное достоинство квизов — универсальность. Они могут успешно внедряться в любой нише и на различных типах сайтов. Различаться будут только цели тестов и составляющие их вопросы. Например, в секторе B2B (от англ. business-to-business — «бизнес для бизнеса») интерактивные опросы помогут составить точное коммерческое предложение.
В зависимости от запросов компании в маркетинге могут применяться следующие варианты квиз-опросов.

Развлекательные

Основная цель викторины — вовлечение пользователей и повышение лояльности к бренду. При создании квизов используются простые вопросы и оригинальные сценарии. Например, подойдет виртуальная игра или шуточный тест в виде всплывающего окна. Такой виджет для сайта привлечет внимание аудитории и поможет задержать посетителей на странице.

В подобных опросниках нет открытой рекламы — они создаются для развлечения. Однако обязательно содержат информацию о продуктах или компании. Посетитель сайта неосознанно знакомится с преимуществами торгового предложения и самостоятельно принимает решение о покупке.

Продающие

Необходимы для реализации коммерческих целей фирмы — повышения продаж, увеличения среднего чека, подбора подходящего товара или услуги. В каких ситуациях может применяться такой формат квиза? Например, когда человек не может решиться на покупку, хотя интересовался товаром.

Тестирование поможет:
  • усилить потребность в продукте,
  • предложить персональную скидку,
  • собрать контакты потенциальных клиентов для дальнейшей работы и продаж.

Приятный бонус — непременный атрибут таких викторин. Составьте ленту рекомендаций товаров на основе ответов посетителей или подарите промокод на следующую покупку.

Вовлекающие

Представьте, что человек заинтересовался вашей компанией, но пока не готов купить продукт. Ваша цель — рассказать больше о товаре или услуге, описать преимущества и поработать с возражениями. Квизы помогут посетителю определиться с выбором.
Например, создайте обучающий тест для выбора подходящего продукта. Так, школы иностранных языков могут разработать опрос на определение уровня владения английским. А магазин музыкальных инструментов — составить викторину на тему «Виртуозом игры на каком инструменте вы можете стать?».


Как можно использовать квиз-опрос на сайте


Добавьте сайту оригинальности с интерактивными викторинами. Разработка квиза займет минимум времени, а результат порадует высокой конверсией при относительно низкой стоимости заявок. В зависимости от потребностей бизнеса квесты могут применяться для:

  • Расчета стоимости продукта. Когда каждое коммерческое предложение уникально, важно проявить заботу о клиенте. Всего несколько вопросов пользователю помогут быстро сориентировать его встоимости услуг.

  • Скрытой рекламы. Расскажите о продукции ненавязчиво в ходе игры.

  • Выбора товара. Когда клиент теряется в многообразии продуктов, сузьте круг поиска до нескольких вариантов. Например, предложите пройти тест «Какое комнатное растение подойдет для вашего дома?»

  • Определения потребительских предпочтений. Небольшие опросы помогут собрать данные о целевой аудитории, провести сегментацию и разработать уникальное торговое предложение.

Установить квиз можно практически на любой интернет-площадке: на сайте, посадочной странице, в социальных сетях или в рассылке по электронной почте. Об особенностях создания викторин поговорим далее.


Как создать квиз-опрос: инструкция для начинающих


Создать собственную викторину для сайта можно в специальных программах. Какой вариант выбрать, решайте самостоятельно. Алгоритм разработки квиза при этом будет стандартным, состоящим из нескольких этапов.

1. Определение темы и цели. Ответьте на вопрос: «Какие задачи будет решать новый тест?» Это может быть привлечение аудитории, повышение продаж или сбор контактов клиентов. Придумали название игры? Двигаемся дальше.

2. Выбор формата. Как будет выглядеть квиз? Это может быть несколько простых вопросов или развернутая викторина с вариантами ответов.

3. Составление вопросов. Помните, что ваша цель — заинтересовать пользователей, поэтому остановитесь на простых и понятных формулировках.

4. Определение дизайна. Найдите несколько подходящих картинок, которые дополнят ваш тест.

5. Оформите результаты. Главная ценность квизов — итоговые бонусы для участников. Создайте итоговую страницу для сбора контактов пользователей. Например, попросите ввести имя и адрес электронной почты для получения результатов опроса.

Дополнить страницу с опросами всплывающими окнами и лентами рекомендаций товаров помогут виджеты от СберЛида. Выбирайте тариф с подходящими опциями и ценами на виджеты, а первые 7 дней пользуйтесь сервисом бесплатно.
Продажи