ПРАКТИКА

8 идей виджетов для продажи недвижимости

К приобретению недвижимости люди часто готовятся годами. Процесс выбора связан с множеством барьеров, которые могут повлиять на решение о покупке. Чтобы удержать клиента, девелоперам особенно важно выстроить грамотные коммуникации на сайте. Рассказываем, как виджеты могут в этом помочь.

  1. Рассказать про новые объекты
  2. Выдача ключей
  3. Выдача ключей
  4. Кредиты и рассрочки
  5. Условия льготной ипотеки
  6. Ход строительства
  7. Скидки на услуги
  8. Запись на просмотр
1
Рассказать про новые объекты
В поиске подходящего жилья потенциальные покупатели просматривают сотни предложений. При таком количестве даже новые объекты могут остаться без внимания. Зацепить взгляд пользователя поможет яркий виджет с видом нового квартала. Например, подойдёт такое сообщение «Новый ЖК рядом с метро. Подробнее о проекте и брони».
Даже если стройка объекта только началась — расскажите об этом на сайте. Люди могут присматривать дом на будущее или подбирать его в несколько этапов. Например: посмотрели — отложили покупку на год — снова посмотрели — купили. Так пользователи, которые видели строящийся проект и не решились на покупку, могут вспомнить о нём и купить позже.
2
Выдача ключей
«Когда получать ключи?» и «Как проходит заселение?» — популярные вопросы покупателей перед сдачей объекта. Чтобы держать клиентов в курсе, соберите ответы на отдельной странице. Ссылку на неё можно добавить в виджет с сообщением «Готов к заселению ЖК „Зелёный“! Читайте все подробности о выдаче ключей». Так люди смогут самостоятельно найти нужную информацию и не будут отрывать менеджеров от других продаж.
3
Количество квартир
Люди могут долго присматриваться, но никак не решаться на покупку даже идеальной квартиры. Небольшое количество вариантов — повод ускориться с решением. Именно поэтому стоит выделить высокий спрос и уменьшение ассортимента отдельным виджетом. Например, «Последние квартиры в комплексе у реки. Записывайтесь на просмотр».
Если в сумме квартир осталось много, виджет поможет выделить отдельные планировки или условия. Например, «Успейте за двушкой! Осталось пять двухкомнатных квартир, доступных по семейной ипотеке».
Полезный факт. По данным опроса покупателей недвижимости*, самыми популярными оказались квартиры на втором-четвертом этажах — 41% купили такое жилье, и 54% планируют это сделать. Чем старше пользователи, тем чаще они выбирают низкие этажи. Самые молодые группы аудитории, наоборот, выбирают квартиры на пятом этаже и выше. Используйте эти данные, чтобы выделить квартиры с потенциально высоким спросом.
4
Кредиты и рассрочки
Многие клиенты используют ипотечные кредиты. Этой части целевой аудитории важно знать все подробности условий. Например, какие банки-партнёры у застройщика, на каких условиях выдаётся кредит или рассрочка, можно ли использовать материнский капитал.
Такую информацию стоит собрать на отдельной странице сайта. А чтобы пользователям было легко её найти, добавьте ссылку в виджет. Например, «Планируете брать рассрочку или ипотеку? Узнайте все условия по кредитованию».
5
Условия льготной ипотеки
Потенциальные покупатели не всегда знакомы со всем списком льготных программ. Помогите людям узнать о них — например, сделайте отдельный материал с разбором ипотечных программ, расскажите о требованиях и разнице между ними. А ссылку на страницу с разбором добавьте в виджет. Люди будут лояльнее, если получат от вас полезную информацию. А значит — с большей вероятностью станут клиентами.
6
Ход строительства
Более 90% людей сталкиваются со страхами и опасениями в процессе выбора и покупки жилья.** Никому не хочется сделать неверный выбор или встретить недобросовестного продавца. Поэтому девелоперам особенно важно показывать свою надёжность.
С помощью виджетов можно показать сданные дома, новые проекты, ссылки на отчеты или веб-камеры с ходом строительства. Например, «Сдаём дома в срок! Все покупатели могут следить за строительством в реальном времени».
Полезный факт. При покупке квартиры 59% опасались приобрести жильё низкого качества, 57% боялись финансовых трудностей. Также 57% переживали за возможность обмана со стороны застройщика или продавца, а 44% — за проблемы с проживанием и эксплуатацией дома**. Эти страхи могут влиять на решение о покупке, вплоть до её переноса на долгий срок. Поэтому стоит уделить им отдельное внимание в коммуникациях.
7
Скидки на услуги
Скидки на ремонт, бонусы по программе обмена и другие акции могут стать решающим фактором при покупке недвижимости. Поэтому обратите на них дополнительное внимание пользователей.
Стоит сделать виджеты с информацией о бонусах для каждого комплекса. Так пользователи будут видеть акции только по интересующим объектам. Например, если посетитель смотрел страницу объекта «Яркий», можно показать ему виджет с предложением «Скидка 15% на ремонт в ЖК „Яркий“. При покупке квартиры до 15 января».
8
Запись на просмотр
Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать — это правило хорошо подходит к сфере недвижимости. Пользователю проще решиться на покупку, когда он своими глазами увидит готовый дом и зайдёт в будущую квартиру. Поэтому не всегда стоит ждать, пока человек сам оставит заявку менеджеру. Предложите первыми — добавьте ссылку на форму в виджет и покажите его через несколько минут. Пользователь как раз успеет осмотреться на сайте и изучить предложения. Сообщение может быть таким: «Познакомьтесь с будущим домом. Оставьте заявку на просмотр».
Совет: добавьте возможность онлайн-просмотра. Большинство состоявшихся и будущих покупателей недвижимости уверены, что VR-туры могут облегчить выбор жилья на разных этапах.* VR-туры пока не так распространены среди клиентов. А вот возможность онлайн-просмотра становится весомым плюсом. Например, онлайн-просмотр удобен для иногородних клиентов, а бизнесу помогает расширить круг потенциальных покупателей.
Не бойтесь экспериментировать с креативами и тестировать разные варианты.

Подробную инструкцию по созданию виджетов в СберЛид можно посмотреть на странице. А если понадобиться помощь настройкой, мы на связи в будни с 7:00 до 18:00 по Москве.
helpsberlead@tot.technology
8 (800) 200 89 97
Эта статья была полезна?
Читайте также:
Поможем с настройкой
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Хочу индивидуальный дизайн виджета
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Вы даете согласие ООО «Технологии Отраслевой Трансформации» (ИНН 7730241227) (далее - Оператор), расположенному по адресу 121170, город Москва, Кутузовский пр-кт, д. 32 к. 1, на обработку персональных данных, указанных в форме обратной связи, для цели осуществления обратной связи с предложением услуг Оператора. Обработка включает в себя осуществление следующих действий: сбор, хранение, использование, систематизация, удаление. Срок обработки персональных данных составляет 3 года. Вы можете отозвать данное согласие, направив письменное заявление по адресу местонахождения ООО «Технологии Отраслевой Трансформации».