Высокая конверсия — основная цель любого онлайн-бизнеса. Но достичь её без знания особенностей потребительского поведения практически невозможно. Что движет клиентом при выборе продукта? Какие его потребности необходимо удовлетворить? На эти и другие вопросы даст ответы веб-аналитика (web analytics). О специфике веб-аналитики и инструментах отслеживания поведенческих факторов расскажем далее.