Не все электронные письма одинаково полезны: одни мы ждём с нетерпением, другие пропускаем, третьи отправляем в спам. Транзакционные рассылки считаются одними из самых важных — с их помощью клиенты узнают о статусе заказа, результатах операций на сайте. Как сделать общение с пользователями продуктивным и долгосрочным за счет транзакционных писем, расскажем в статье.