Конечная цель коммерческих сайтов — побуждение целевой аудитории к действиям и получение заказов, заявок или звонков. А также — сбор лидов в результате взаимодействия. Лидами называют посетителей сайта, проявивших интерес к товару или услуге на сайте. Например, пользователей, которые оставили свои контактные данные для дальнейшего взаимодействия с компанией.